スマートに商品説明してほしい

日中家にいると、電話がかかってきます。
見に覚えのない電話にはなるべく出ないようにしているのですが、何か緊急のものがあるのかも?と気になるので、出ることも。

でも案の定、セールスだったりするんですよね。

先日も何気なく電話に出ると、それは保険会社のセールスの人でした。更新しないと、保険料があがってしまうのだとか。ほったらかしにしていたら、今度は書類が郵送されてきました。

「届きましたか」の電話、そして自宅への訪問も。
うんざりしていましたが、よく話を聞けば見直しした方がいいことがわかりました。

これって、保険の営業さんとのお付き合いの度合い、相性などもあるのでは?とも思いました。なにより毛嫌いしないで耳を傾けることも大切だと痛感しました。

ただ、日中家にいるということは、くつろいでいること。相手も必死なのはわかるんだけど、もう少しスマートな対応ってないのかな?と思いました。

保険の営業さんが嫌われるのは、昔ながらもスタイルでやっていること。玄関先に何度もくるとかされると、やはり困りますよね。

スマートな対応が出来ること、更新時にも商品知識があることなどが、信頼できる営業さんと呼べるのではないでしょうか。
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